Vous devrez informer le Service Client de votre décision avant de retourner la marchandise à l'aide du formulaire de contact en cliquant 
ici. 
Pour en savoir plus, merci de consulter 
nos conditions générales de vente. 
En cas de problème sur votre colis, vous devrez faire les réserves d'usage, si nécessaire, sur le récépissé de transport, en présence du transporteur, avec le nom précis des produits concernés et contacter le Service Client.